पटना   : बिहार विधानसभा चुनाव 2025 से संबंधित सभी प्रश्नों और शिकायतों के समाधान के लिए, चुनाव आयोग ने मतदाताओं के लिए मतदाता हेल्पलाइन 1950 सहित कई संपर्क चैनल सक्रिय किए हैं। राष्ट्रीय संपर्क केंद्र (एनसीसी), यह सभी राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों के लिए केंद्रीय हेल्पलाइन के रूप में कार्य करता है। यह प्रतिदिन सुबह 8:00 बजे से रात 8:00 बजे तक टोल-फ्री नंबर 1800-11-1950 पर संचालित होता है और इसमें प्रशिक्षित अधिकारी कार्यरत हैं। आयोग ने राज्य एवं जिला संपर्क केंद्रों की स्थापना के निर्देश दिए हैं। ये केंद्र पूरे वर्ष सभी कार्य दिवसों में कार्यालय समय के दौरान क्षेत्रीय भाषाओं में कार्य करेंगे।   
   
ऑनलाइन करें शिकायत
आयोग के पोर्टल: https://ecinet.eci.gov.in/homepage पर 'बीएलओ के साथ कॉल बुक करें' लिंक उपलब्ध है। मतदाता इस सुविधा का उपयोग अपने संबंधित बूथ लेवल अधिकारी (बीएलओ) से संपर्क करने या अन्य चुनाव अधिकारियों से जुड़ने के लिए कर सकते हैं। मतदाता अपनी समस्याएं सीधे ईमेल के माध्यम से complaints@eci.gov.in पर भी भेज सकते हैं।
      
अधिकारियों को निर्देश
चुनाव आयोग ने मुख्य कार्यकारी अधिकारी, जिला निर्वाचन अधिकारियों और चुनाव अधिकारियों को 48 घंटे की समय-सीमा के भीतर सभी शिकायतों का समाधान करने का निर्देश दिया है। सभी शिकायतों और प्रश्नों को राष्ट्रीय शिकायत सेवा पोर्टल (एनजीएसपी 2.0) के माध्यम से ट्रैक किया जाता है। ध्यान रहे कि बिहार में आयोग की ओर से वोटर लिस्ट पुनरीक्षण का कार्य भी किया गया था। उसके बाद से मतदाता सूची को अपडेट किया गया है। इसके अलावा वोटर आईडी कार्ड को लेकर कई तरह के निर्देश जारी किए गए हैं।
  
ऑनलाइन करें शिकायत
आयोग के पोर्टल: https://ecinet.eci.gov.in/homepage पर 'बीएलओ के साथ कॉल बुक करें' लिंक उपलब्ध है। मतदाता इस सुविधा का उपयोग अपने संबंधित बूथ लेवल अधिकारी (बीएलओ) से संपर्क करने या अन्य चुनाव अधिकारियों से जुड़ने के लिए कर सकते हैं। मतदाता अपनी समस्याएं सीधे ईमेल के माध्यम से complaints@eci.gov.in पर भी भेज सकते हैं।
अधिकारियों को निर्देश
चुनाव आयोग ने मुख्य कार्यकारी अधिकारी, जिला निर्वाचन अधिकारियों और चुनाव अधिकारियों को 48 घंटे की समय-सीमा के भीतर सभी शिकायतों का समाधान करने का निर्देश दिया है। सभी शिकायतों और प्रश्नों को राष्ट्रीय शिकायत सेवा पोर्टल (एनजीएसपी 2.0) के माध्यम से ट्रैक किया जाता है। ध्यान रहे कि बिहार में आयोग की ओर से वोटर लिस्ट पुनरीक्षण का कार्य भी किया गया था। उसके बाद से मतदाता सूची को अपडेट किया गया है। इसके अलावा वोटर आईडी कार्ड को लेकर कई तरह के निर्देश जारी किए गए हैं।
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